简单几步便可办理额度几万元的信用卡,还免费送一台POS机;刷卡试用后被告知要收取299元接入费,半年后才能返还这笔钱……POS机乱象一直以来支付行业一大热门话题,近日,媒体曝光了POS机行业的一种套路。

近日,南宁市民方先生向南国早报客户端记者反映,自己被业务员上门推销“开店宝”POS机“套路”。3月21日,开店宝支付服务有限公司广西分公司相关负责人表示,业务员未提前告知相关费用属于不规范操作,律师称该行为涉嫌诈骗。

本次推销的套路更“深”,是通过推销信用卡的形式来推销POS机,具体形式如下:

2月9日一名业务员来他店里推销信用卡。该业务员称可办理额度3万元起步的信用卡,方先生只有两张额度为8000元和15000元的信用卡,感觉办理流程也不复杂,便同意开卡。

除了办理信用卡,该业务员还说办卡后免费送一台牌子为“开店宝”的POS机。方先生说,他一般不会相信直接上门推销的POS机,套路很多。但因为这是开卡福利,让他放松警惕。绑定好POS机对应的账户后,业务员让他试刷一下。按照业务员指示,他刷了299元,但钱却没有到机子绑定的账户上。

接着,方先生说,刷卡后,业务员才告诉他这笔钱是系统接入费,6个月后返还。一周后方先生收到信用卡,显示只有3000元额度,与之前业务员承诺的至少3万元额度不符。

方先生怀疑业务员当初说的高额度是虚假宣传,POS机系统接入费也是套路。业务员则称有客户的信用卡额度高达8万元,方先生的额度之所以只有3000元,是因为银行系统在检测时会把达不到额度要求的卡自动降额,并不是由业务员决定。

此后,方先生多次联系“开店宝”总部公司客服,要求退还系统接入费一事,客服均表示会加急处理,但一个多月过去,退款毫无进展。

这位方先生并不是个例,记者从不同的商户口中得到了各式各样的案例,但是套路都是大差不差,大体都是以“低费率”“免费”为由推销机器,然后需要刷一笔钱来进行测试,但结果都是这笔钱当场无法退回,需要满足一些条件才会才若干月后退回。

这类问题已经不是开店宝第一次出现,近些年来,开店宝曾多次因POS机的问题而遭到投诉,就在前两天,开店宝支付服务有限公司河北分公司还因存在以下违法行为:1.违反特约商户实名制审核管理规定;2.违反收单银行结算账户管理规定;3.违反收单业务本地化经营管理规定;4.违反外包业务管理规定。而被中国人民银行石家庄中心支行决定对其处以罚款83万元。

如今,支付行业市场竞争比较激烈,很多品牌的POS机为了拿下市场份额,都会免费送机子给客户使用。客户激活机器并产生一定的流水后,销售人员能拿到一定的业绩奖励,因此,各类的“骗局”层出不穷。

早在此前的文章中,二哈就曾写过POS机的问题,当初翠微股份旗下支付机构,北京海科融通就因被海量消费者投诉指称“虚假宣传、骗取POS机押金”等,遭诉至金融支付领域,而方式也是如出一辙,都是通过向用户推广POS机时承诺,消费者可免费领取一台公司刷卡机,期间不产生任何额外费用。结果消费者在激活POS机时,被强制收取199元-399元不等的押金。诸多消费者表示,海科融通或是推脱、或是拒绝退赔该笔押金,追回损失极其困难。

对于POS机电销的乱象,拉卡拉近日也遭遇了同样的问题,据河南电视台的一档栏目里报道了电销POS机的新闻,新闻内容是关于电销客服小青欺骗诱导用户声称费率上调了,可以找她免费更换Pos机等等…而这个客服小青就挂着拉卡拉的名头。

近年来,部分不良收单代理商为做大蛋糕,违规网销、电销POS机,甚至涉嫌为非法平台提供服务,不仅破坏了行业公平竞争环境,还影响到支付市场健康稳定发展。此前,央行发布【2019年】85号文,针对当前打击治理电信网络新型违法犯罪面临的新形势、新要求和新情况提出了21项措施,直指POS机的销售乱象。

此外,也的确存在POS机销售人员冒充官方的旗号推销POS机,针对这一乱象,多家支付公司曾发表声明,明确禁止代理商以电销、网销的方式进行POS机推广,并警惕POS机升级诈骗套路,对于违规展业的代理商,采取停发分润以及终止合作的惩罚措施,因此,本次出现的投诉行为,不知开店宝等支付公司会如何处理。

不过,在监管看来,遏制支付服务市场乱象,整肃支付服务市场的违规行为,势在必行。

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